Política de Privacidad

El responsable del procesamiento de datos personales en esta plataforma es el operador listado en nuestro Aviso Legal. Contacto: privacy@promptgalaxi.com.

Datos de cuenta: Dirección de correo electrónico, contraseña hash y información de perfil opcional (nombre, biografía). Datos de vendedor: Información de pago (procesada por nuestro proveedor de pagos), listados de prompts e historial de ventas. Datos de comprador: Historial de compras, prompts guardados y detalles del método de pago (procesados por nuestro proveedor de pagos). Datos de uso: Prompts navegados, comprados, consultas de búsqueda y datos de sesión para mejorar el servicio. Datos técnicos: Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de acceso para seguridad y operaciones. Datos de comunicación: Mensajes a través de correo electrónico o el formulario de contacto.

Ejercicio del contrato (Art. 6(1)(b) del GDPR): Gestión de cuentas, transacciones en el mercado y pagos a vendedores. Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) del GDPR): Seguridad, prevención del fraude y mejora de la plataforma. Consentimiento (Art. 6(1)(a) del GDPR): Correos electrónicos de marketing y análisis opcionales. Retira el consentimiento en cualquier momento. Obligación legal (Art. 6(1)(c) del GDPR): Registros financieros retenidos conforme a la ley aplicable.

Procesamiento de Pagos: Compras de compradores y pagos a vendedores procesados por un proveedor certificado por PCI-DSS (por ejemplo, Stripe). No almacenamos los detalles completos de la tarjeta. Entrega de Correos Electrónicos: Correos electrónicos transaccionales a través de un servicio de terceros. Alojamiento e Infraestructura: Infraestructura en la nube dentro o fuera de la UE. Todos los procesadores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos compatibles con el GDPR.

Las indicaciones de IA listadas por los vendedores son contenido generado por usuarios. Los vendedores son responsables de garantizar que sus listados cumplan con la legislación aplicable y no infrinjan derechos de terceros. PromptGalaxi no revisa todos los listados antes de su publicación, pero eliminará contenido infractor o ilegal al recibir una notificación.

Cuando se transfieren datos fuera del EEE, garantizamos una protección adecuada a través de Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) u otras salvaguardias del Art. 46 del GDPR.

Cookies esenciales: Autenticación, sesión de carrito/compra y protección CSRF. Cookies de análisis (opcional): Con consentimiento, analizamos el uso de la plataforma para mejorar el servicio. Cookies de preferencia: Para recordar su idioma de visualización y preferencias de navegación.

Cuentas: Conservadas mientras estén activas; eliminadas dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación de la cuenta. Historial de compras: Conservado durante 7 años para cumplimiento financiero/fiscal. Registros de pagos a vendedores: Conservados durante 7 años. Registros técnicos: 90 días. Comunicaciones de soporte: Hasta 3 años.

Los residentes del EEE tienen derechos a: acceso (Art. 15), rectificación (Art. 16), eliminación (Art. 17), restricción (Art. 18), portabilidad (Art. 20), oposición (Art. 21), y retiro del consentimiento (Art. 7(3)). Contactar a privacy@promptgalaxi.com. Respondemos dentro de 30 días. También puede presentar una queja ante su autoridad supervisora nacional.

Implementamos cifrado TLS/SSL, hashing de contraseñas, controles de acceso y revisiones de seguridad regulares para proteger sus datos.

La plataforma no está dirigida a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o aviso en el sitio web. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

Consultas de privacidad: privacy@promptgalaxi.com. Detalles de contacto completos en nuestro Aviso legal.